Om Mercell
Etiske og moralske værdier
Kontakten og samspillet mellem mennesker kan kun i begrænset omfang reguleres via love og regler. Langt størstedelen af et sådant samspil reguleres ved uskrevne spilleregler. Etikken leverer sådanne regler. Mercell's målsætninger og strategier kan bedst udvikles og nås ved hjælp af en vision og et fælles sæt af værdier og holdninger, der skal være retningsgivende for de ansattes adfærd og arbejdsmåde. Der skal fuld loyalitet overfor disse mål, planer og beslutninger. Samt et aktivt medvirken til at disse opfyldes. Nøgleværdierne er: Kundeorientering, værdiskabelse, attraktive arbejdspladser, langsigtethed, initiativ til omstilling, enkel ledelsesform og totalitet. Virksomheden skal endvidere kendetegnes ved tillid og troværdighed, både internt og eksternt. En høj forretningsetik vil være en rettesnor i virksomhedens arbejde. For at nå de opstillede målsætninger skal nøgleværdierne være tilstede inden for hvert af de følgende områder: Samfundet
Ved at bidrage til effektiviseringen af processen mellem indkøber og leverandør kan Mercell's forretningsområde anses som værende samfundsnyttigt. I takt med udviklingen skal driftsformen, produkter og tjenester tilpasses til samfundet omgivende virksomheden. Virksomheden
Gennem fællesskab skal der skabes en virksomhed de ansatte kan være stolte af, og som omgivelserne respekterer. Forretningsområdet vil være ''international'' formidling af pris- og udbudsforespørgsler, samt tilhørende tjenester til indkøbere og leverandører. Samtlige ansatte skal bidrage til at virksomheden drives troværdig og fortjener tillid. Ejerne
Den bedste sikring af tilførsel af egenkapital sker ved at være et attraktivt, langsigtet investeringsobjekt for virksomhedens ejere. Dette er en vigtig forudsætning for at koncernen kan opretholde sin handlefrihed. Ansatte
Der skal fælles skabes et frit miljø hvor de ansatte kan tage ansvar og bidrage med en aktiv påvirkning. Alle skal søge at bidrage positivt til at andre i organisationen også fungerer, bl.a. ved at informere og rådgive. Alle skal inspirere til nytænkning, initiativ og entusiasme. Der skal være tid til omtanke, helse og arbejdsmiljø. Kunder
Det er Mercell's placering i markedet samt tilfredse kunder, der udgør det vigtigste aktiv. Kunderne skal opleve Mercell som et menneskeligt selskab med høj kompetence, kvalitet og service. Organisationen skal bestå af hurtige og effektive medarbejdere, der holder hvad de lover. Målet er at servicen, der leveres til kunderne, skal være bedre end disse forventer. Dette sker ved at fremstå som rådgivere og problemløsere for derigennem at skabe varige kunderelationer. Konkurrenter
Konkurrenterne i markedet skal behandles på en måde, der svarer til den behandling Mercell selv ønsker at modtage i markedet. Miljøet
Al forretning der drives af Mercell, skal gennemføres uden skader på mennesker eller miljø og uden tab af materielle værdier. Andre
Den information Mercell leverer til offentligheden omkring virksomheden og dennes planer, samt produkter og tjenester, skal være korrekt og objektiv. |
